Demo rezervasyonu yap

Yapay Zeka ile Daha Yüksek Satışlar

İadelerde Düşüş

+%17

Satış artışı

–%8

Geri dönüşler azalır

%99+

Doğruluk Oranı

1 -

Tudors x Loop Akıllı AI: Rekor Satışlar, Daha Az İade

Tudors x Loop Akıllı Yapay Zeka: Rekor Satışlar, Daha Az İade

Sadece sekiz haftada, Tudorlar çevrimiçi alışveriş deneyimini AI'nin gücüyle devrim niteliğinde değiştirdi. Loop Smart AI'yı pazar yerlerindeki mağazalarına entegre ederek, tarihsel bir satış artışı sağladılar ve iade oranlarını önemli ölçüde azalttılar.

Bu ortaklık, müşteri deneyimi için bir dönüm noktası haline geldi ve otomasyonun ve akıllı önerilerin hem operasyonel verimliliği hem de gelir artışını nasıl sağlayabileceğini kanıtladı.

Sadece sekiz hafta içinde, Tudors, AI'nın gücüyle çevrimiçi alışveriş deneyimini devrim niteliğinde değiştirdi. Marketplace mağazalarına Loop Smart AI entegre ederek, tarihi bir satış artışı elde ettiler ve iadeleri önemli ölçüde azalttılar.

Bu ortaklık, müşteri deneyimi için bir dönüm noktası oldu ve otomasyon ile zeki önerilerin hem operasyonel verimliliği hem de gelir büyümesini nasıl ortaya çıkarabileceğini kanıtladı.

2 -

Meydan Okuma: Tatil Koşuşturması Müşteri Tıkanıklıklarıyla Birleşiyor

Mart 2025, Tudors’un çevrimiçi pazar yeri mağazası için eşi benzeri görülmemiş bir zorluk getirdi. Ramazan Bayramı ufukta görünürken, çevrimiçi trafik fırladı. Müşteri sorgularında bir soru tekrar tekrar öne çıktı:

“X cm boyunda ve Y kg olan biri için hangi beden uygun?”

Yüzeyde basit gibi görünse de, bu sorular müşteri destek ekibinin saatlerce zamanını tüketti. Temsilciler cevapları tekrar etmekte sıkışıp kaldı ve birçok potansiyel müşteri—yavaş yanıtlar nedeniyle hayal kırıklığına uğrayarak—sepetlerini tamamen terk etti. Sonuç? Kaybedilen satışlar, bunalan ekipler ve tam olarak yanlış bir zamanda baskı altındaki bir sistem.

Mart 2025, Tudors'un çevrimiçi pazar yeri mağazası için eşi benzeri görülmemiş bir zorluk getirdi. Ramazan Bayramı ufukta belirmişken, çevrimiçi trafik uçuşa geçti. Müşteri taleplerini domine eden tek bir soru vardı:

“X cm boyunda ve Y kg ağırlığında biri için hangi beden uygun?”

Yüzeyde basit gibi görünse de, bu sorular müşteri destek ekibinin saatlerini tüketti. Temsilciler cevapları tekrar etmekte zorlandılar ve yavaş yanıtlar nedeniyle birçok potansiyel müşteri sepetlerini tamamen terk etti. Sonuç? Kaybedilen satışlar, bunalan ekipler ve tam da yanlış zamanda baskı altındaki bir sistem.

Mart 2025, Tudors'un çevrimiçi pazar yeri mağazası için eşi benzeri görülmemiş bir zorluk getirdi. Ramazan Bayramı ufukta belirmişken, çevrimiçi trafik uçuşa geçti. Müşteri taleplerini domine eden tek bir soru vardı:

“X cm boyunda ve Y kg ağırlığında biri için hangi beden uygun?”

Yüzeyde basit gibi görünse de, bu sorular müşteri destek ekibinin saatlerini tüketti. Temsilciler cevapları tekrar etmekte zorlandılar ve yavaş yanıtlar nedeniyle birçok potansiyel müşteri sepetlerini tamamen terk etti. Sonuç? Kaybedilen satışlar, bunalan ekipler ve tam da yanlış zamanda baskı altındaki bir sistem.

3 -

Çözüm: Müşteriler Tıklamadan Önce Yanıt Veren Yapay Zeka

2025 Nisan'ında, Tudors Loop Akıllı AI Asistanını pazar yerindeki mağazasında kurdu. Bu 7/24 akıllı çözüm, yalnızca tekrarlayan soruları anında ele almakla kalmayıp, her müşterinin profilini dikkate alarak gerçek zamanlı ürün ve beden önerileri sunmak için tasarlandı. Birisi uyum hakkında rehberlik, detaylı gönderim bilgileri veya ürün seçeneklerini gözden geçirme konusunda yardıma ihtiyaç duyduğunda, AI net ve doğru cevaplar sunarak saniyeler içinde cevap verebilir—insan müdahalesi gerektirmeden.

Müşteri sorgularının %94'ünden fazlası otomatik olarak çözüldüğü için destek ekibi düşük değerli görevlerden kurtuldu ve stratejik, ilişki geliştirme etkileşimlerine odaklanabildi. Bir zamanlar darboğazlara neden olan şey, şimdi daha fazla alıcıyla etkileşime geçmek ve dönüştürmek için bir fırsat haline geldi.

2025 Nisan'ında Tudors, pazar mağazasında Loop Akıllı AI Asistanı'nı devreye aldı. Bu 7/24 akıllı çözüm, yalnızca tekrarlayan soruları anında yanıtlamakla kalmayıp, her müşterinin profilini dikkate alarak gerçek zamanlı ürün ve beden önerileri sunmak için tasarlandı. Birisi beden uyumu, ayrıntılı gönderim bilgileri veya ürün seçeneklerini gezinme konusunda rehberlik ihtiyacı duyduğunda, AI saniyeler içinde net ve doğru cevaplar sunabiliyordu—insan müdahalesi gerektirmeden.

Müşteri sorgularının %94'ünden fazlası otomatik olarak çözüldüğü için destek ekibi, düşük değerli görevlerden kurtuldu ve stratejik, ilişki kurmaya yönelik etkileşimlere odaklanabildi. Bir zamanlar darboğazlara neden olan şey artık daha fazla alışveriş yapanla etkileşim kurma ve dönüşüm sağlama fırsatı haline geldi.

2025 Nisan'ında Tudors, pazar mağazasında Loop Akıllı AI Asistanı'nı devreye aldı. Bu 7/24 akıllı çözüm, yalnızca tekrarlayan soruları anında yanıtlamakla kalmayıp, her müşterinin profilini dikkate alarak gerçek zamanlı ürün ve beden önerileri sunmak için tasarlandı. Birisi beden uyumu, ayrıntılı gönderim bilgileri veya ürün seçeneklerini gezinme konusunda rehberlik ihtiyacı duyduğunda, AI saniyeler içinde net ve doğru cevaplar sunabiliyordu—insan müdahalesi gerektirmeden.

Müşteri sorgularının %94'ünden fazlası otomatik olarak çözüldüğü için destek ekibi, düşük değerli görevlerden kurtuldu ve stratejik, ilişki kurmaya yönelik etkileşimlere odaklanabildi. Bir zamanlar darboğazlara neden olan şey artık daha fazla alışveriş yapanla etkileşim kurma ve dönüşüm sağlama fırsatı haline geldi.

4 -

Sadece 8 Haftada Ölçülebilir Etki

Sonuçlar hemen ve çarpıcıydı. Kurban Bayramı döneminde, Tudors bir önceki aya göre satışlarda %30 artış yaşadı ve bu, markanın tarihindeki en başarılı tatil sezonunu işaret etti.

Aynı zamanda, iyade oranları %8 düştü doğru ürün ve beden önerileri sayesinde, bu da yanlış siparişlerin önemli ölçüde azalmasını sağladı.

Müşteri etkileşimi de yükseldi.

Yapay zeka asistanı her ay 12,500'den fazla soruyu sorunsuz bir şekilde %99 doğruluk oranıyla yanıtladı ve bu da müşterilere daha fazlasını sorma, daha fazla keşfetme ve nihayetinde daha fazla satın alma konusunda güven verdi—mevcut destek ekibini bunaltmadan.

Aynı operasyonel maliyetle, Tudors müşteri etkileşimlerinin hacmini etkili bir şekilde dört katına çıkardı.

Sonuçlar anında ve çarpıcıydı. Kurban Bayramı döneminde, Tudors, önceki aya göre satışlarda %30 artış yaşadı ve bu, markanın tarihindeki en başarılı tatil sezonunu işaret etti.

Aynı zamanda, iade oranları %8 düştü doğru ürün ve beden önerileri sayesinde, yanlış siparişlerin önemli ölçüde azalmasını sağladı.

Müşteri etkileşimi de fırladı.

Yapay zeka asistanı, aylık olarak 12,500'den fazla soruyu %99 doğruluk oranı ile sorunsuz bir şekilde yanıtladı ve bu da müşterilere daha fazla soru sorma, daha fazla keşfetme ve nihayetinde daha fazla satın alma konusunda güven verdi—mevcut destek ekibini bunaltmadan.

Aynı operasyonel maliyetle, Tudors, müşteri etkileşimlerinin hacmini etkili bir şekilde dört katına çıkardı.

Sonuçlar hemen göze çarpıyordu. Kurban Bayramı döneminde, Tudors, bir önceki aya göre %30'luk bir satış artışı yaşadı ve bu da markanın tarihindeki en başarılı tatil sezonunu işaret etti.

Aynı zamanda, iade oranları %8 azaldı, doğru ürün ve beden önerileri sayesinde yanlış siparişlerin sayısı önemli ölçüde azaldı.

Müşteri etkileşimi de arttı.

Yapay zeka asistanı her ay 12,500'den fazla soruyu %99 doğruluk oranıyla sorunsuz bir şekilde ele aldı, bu da müşterilere daha fazla soru sorma, daha fazla keşfetme ve sonuç olarak daha fazla satın alma konusunda güven verdi—mevcut destek ekibini bunaltmadan.

Aynı operasyonel maliyetle, Tudors, müşteri etkileşimlerinin hacmini etkili bir şekilde dört katına çıkardı.

5 -

Sayılardan Öte: Sürekli Büyüme ve Verimlilik

Bu sadece kısa vadeli bir artış değildi. Loop Smart AI uygulandığında, Tudors, işlerini yürütme şekillerinde bir dönüşüm gördü. Müşteri hizmetleri temsilcileri, tekrarlayan sorgular içinde boğulmamıştı, bu da onların kişiselleştirilmiş yaklaşım ve çapraz satış gibi yüksek etkili aktivitelere odaklanmalarını sağladı.

Tatil patlamasından sonra bile, satışlar güçlü kalmaya devam etti; Bayram sonrası dönemde yalnızca %10 düştü, bu da tipik keskin düşüşlere kıyasla oldukça az bir azalmaya işaret ediyor.

Aslında, genel gelir, önceki AI seviyelerinin %17 üzerinde kalmaya devam etti ve bu da çözümün mevsimsel zirvelerin çok ötesinde uzun vadeli faydalar sağladığını gösterdi.

En önemlisi, müşteri memnuniyeti belirgin bir şekilde arttı, çünkü anlık ve doğru yanıtlar güven oluşturdu ve dönüşüm oranlarını iyileştirdi.

Bu sadece kısa vadeli bir artış değildi. Loop Smart AI uygulandığında, Tudors işlerinin işletiş şeklinin bir dönüşümünü gördü. Müşteri hizmetleri temsilcileri artık tekrarlayan sorgular içinde boğulmamıştı, bu da onlara kişiselleştirilmiş iletişim ve çapraz satış gibi yüksek etkili faaliyetlere odaklanma fırsatı verdi.

Tatil artışından sonraki dönemde, satışlar güçlü kalmaya devam etti, Bayram sonrası dönemde yalnızca %10 düşerek tipik sert düşüşlere kıyasla azaldı.

Aslında, toplam gelir, AI öncesi seviyelerin %17 üzerinde kalmaya devam etti ve bu da çözümün mevsimsel zirvelerin çok ötesinde uzun vadeli faydaları olduğunu gösterdi.

En önemlisi, müşteri memnuniyeti belirgin bir şekilde arttı, çünkü anlık ve doğru yanıtlar güven inşa etti ve dönüşüm oranlarını iyileştirdi.

Bu sadece kısa vadeli bir artış değildi. Loop Smart AI uygulandığında, Tudors işlerinin işletiş şeklinin bir dönüşümünü gördü. Müşteri hizmetleri temsilcileri artık tekrarlayan sorgular içinde boğulmamıştı, bu da onlara kişiselleştirilmiş iletişim ve çapraz satış gibi yüksek etkili faaliyetlere odaklanma fırsatı verdi.

Tatil artışından sonraki dönemde, satışlar güçlü kalmaya devam etti, Bayram sonrası dönemde yalnızca %10 düşerek tipik sert düşüşlere kıyasla azaldı.

Aslında, toplam gelir, AI öncesi seviyelerin %17 üzerinde kalmaya devam etti ve bu da çözümün mevsimsel zirvelerin çok ötesinde uzun vadeli faydaları olduğunu gösterdi.

En önemlisi, müşteri memnuniyeti belirgin bir şekilde arttı, çünkü anlık ve doğru yanıtlar güven inşa etti ve dönüşüm oranlarını iyileştirdi.

6 -

Tudorlerden Bir Kelime

Tudors'un kurucu ortaklarından Yaşar Ayaydın'ın dediği gibi,

"Loop Smart'ın AI çözümü, aşırı talep dönemini en büyük fırsatımıza dönüştürdü. Satışlarımız rekor kırdı, iadeler düştü ve ekibimiz sonunda gerçekten önemli olan işe — müşterilerimizle daha güçlü bir bağlantı kurmaya — odaklanabildi."

Bu, AI'nın yalnızca tek bir kampanyayı değil, müşteri deneyimi ve operasyonlarına yönelik tüm yaklaşımı nasıl yeniden şekillendirebileceğinin bir yansımasıdır.

Tudors'un kurucu ortağı Yaşar Ayaydın'ın belirttiği gibi:

“Loop Smart'ın AI çözümü, olağanüstü talep dönemini en büyük fırsatımıza dönüştürdü. Satışlarımız rekorlar kırdı, iadeler azaldı ve ekibimiz nihayet gerçekten önemli olan işe—müşterilerimizle daha güçlü bir bağlantı kurmaya—odaklanabildi.”

Bu, AI'nın sadece tek bir kampanyayı değil, müşteri deneyimi ve operasyonlarına dair tüm bir yaklaşımı nasıl yeniden şekillendirebileceğinin bir yansımasıdır.

Tudors'un kurucu ortağı Yaşar Ayaydın'ın dediği gibi,

“Loop Smart'ın AI çözümü, aşırı talep dönemini en büyük fırsatımıza dönüştürdü. Satışlarımız rekor kırdı, iadeler azaldı ve ekibimiz nihayet gerçekten önemli olan işe—müşterilerimizle daha güçlü bir bağlantı kurmaya—odaklanabildi.”

Bu, AI'nın yalnızca bir kampanyayı değil, müşteri deneyimi ve operasyonlarına yönelik tüm bir yaklaşımı nasıl yeniden şekillendirebileceğinin bir yansımasıdır.

7 -

Sizin Mağazanız Bir Sonraki Olabilir

Loop Smart AI, çevrimiçi pazar yeri mağazalarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve sadece iki ay içinde ölçülebilir ROI sunar. Müşteri sorularını satışa dönüştürmek, iadeleri azaltmak ve ekibinize gerçekten önemli olan şeylere odaklanma özgürlüğünü vermek istiyorsanız, size yardımcı olmaya hazırız.

Loop Smart AI, çevrimiçi pazar yeri mağazalarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve sadece iki ay içinde ölçülebilir ROI sağlar. Müşteri sorularını satışlara dönüştürmek, iadeleri azaltmak ve ekibin gerçek anlamda önemli olan şeylere odaklanması için özgürlük vermek istiyorsanız, size yardımcı olmaya hazırız.

Demo rezervasyonu yap

Başlamak için formu doldurun.

Tudors Vaka Çalışması